Última actualización: 20 de junio de 2023
Gracias por tu interés en convertirse en revendedor de los servicios de Cog Design. Esta Política de Revendedores establece los términos y condiciones que rigen nuestro programa de revendedores. Al participar en nuestro programa de revendedores, aceptas cumplir con los siguientes términos:
Elegibilidad:
1.1. Proceso de solicitud: Para convertirse en revendedor, debe enviar una solicitud a través de nuestro canal designado. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar cualquier solicitud a nuestra sola discreción.
1.2. Requisitos Comerciales: Los revendedores deben tener una licencia comercial válida y operar un negocio legítimo relacionado con el marketing digital, el diseño web o un campo relacionado. Podemos solicitar información adicional o documentación para verificar tu elegibilidad.
Responsabilidades del Revendedor:
2.1. Ventas y Marketing: Como revendedor, eres responsable de promover y comercializar activamente nuestros servicios a posibles clientes. Se espera que represente nuestra marca de manera profesional y ética.
2.2. Relaciones con los Clientes: Mantendrá relaciones directas con sus clientes, incluyendo el manejo de consultas, brindar soporte al cliente y gestionar la facturación y las facturas. Eres responsable de garantizar una comunicación clara y establecer expectativas adecuadas con tus clientes.
2.3. Cumplimiento: Los revendedores deben cumplir con todas las leyes, regulaciones y estándares de la industria aplicables en las jurisdicciones donde operan. Esto incluye el cumplimiento de las leyes de protección de datos y privacidad.
2.4. Branding y Representación: Al promocionar nuestros servicios, debe representar con precisión a Cog Design y nuestras ofertas. No puede hacer declaraciones falsas o engañosas sobre nuestros servicios, capacidades o reputación.
2.5. Precios y Rentabilidad: Los revendedores tienen la flexibilidad de establecer sus propios precios para nuestros servicios. Sin embargo, debe asegurarse de que sus precios sean competitivos y estén alineados con los estándares de la industria. Le proporcionaremos la información y las pautas de precios necesarias.
Entrega del Servicio:
3.1. Calidad del Servicio: Como revendedor, eres responsable de mantener un alto nivel de calidad de servicio al entregar nuestros servicios a sus clientes. Debe esforzarse por cumplir o superar las expectativas del cliente y abordar de manera rápida cualquier problema que pueda surgir.
3.2. Limitaciones del Servicio: Los revendedores no están autorizados a modificar, alterar o cambiar la marca de nuestros servicios sin nuestro consentimiento explícito por escrito. Debe entregar los servicios según lo establecido en nuestros acuerdos de servicio y cumplir con cualquier requisito o limitación específica.
Confidencialidad y Protección de Datos:
4.1. Información Confidencial: Como revendedor, es posible que tenga acceso a información confidencial relacionada con las operaciones, precios, tecnología o clientes de Cog Design. Aceptas mantener la confidencialidad de dicha información y no divulgarla a terceros sin nuestro consentimiento previo por escrito.
4.2. Protección de Datos: Los revendedores deben cumplir con todas las leyes aplicables de protección de datos y privacidad, incluyendo obtener los consentimientos necesarios, proteger los datos del cliente e implementar medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos contra el acceso o divulgación no autorizados.
Terminación:
5.1. Derechos de Terminación: Nos reservamos el derecho de poner fin a tu participación en el programa de revendedores en cualquier momento, por cualquier motivo, con o sin causa. De manera similar, puedes poner fin a tu participación mediante la entrega de un aviso por escrito a nosotros.
5.2. Efecto de la Terminación: Al terminar, debe dejar de promover y revender nuestros servicios. Cualquier relación continua con los clientes debe manejarse de acuerdo con nuestras instrucciones, y debes devolver o destruir cualquier información confidencial proporcionada por nosotros.
Modificaciones:
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Revendedores en cualquier momento, sin previo aviso. Cualquier cambio se le comunicará a través de la información de contacto que hayas proporcionado o se publicará en nuestro sitio web.
Contáctenos:
Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a nuestro programa de revendedores o a esta Política de Revendedores, contáctenos en contact@cogdesign.net.
Al participar en nuestro programa de revendedores, reconoces que has leído, comprendido y aceptado los términos de esta Política de Revendedores.
